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　　第卷第期年月⑩然燃黔蒸【案例分析】竞争优势差异化战略的理性思考—以国际家居零售品牌宜家为例俞雯艳华东师范大学商学院中国上海摘要世纪是一个战略制胜竞争制胜的的时代对于入世五周年的中国而言面对竞争日益激烈的国内外市场那些在成本竞争方面尚处于劣势的企业如何才能找到出路获得持久的竟争优势避免价格竟争走差异化道路这不失为一上上之策本文通过分析迈克尔波特的差异化战略思想并结合著名国际家居零售品牌宜家的成功案例详细说明了如何实施差异化战略以及如何获得持久的竟争优势关键词竟争优势中图分类号差异化战略差异化成本价值链文献标识码文章编号卜面对日益饱和的市场家陷入困境的小企业如何打开市场找到一条出路面对竞争对手愈发激烈的竞争攻势企业如何建立持久的竞争优势实现长期的高速增长在法国有这样一家陷入困境的小厂面对夏奈尔等著名品牌香水市场占有率的逐年上升其毅然放弃***香水市场转而生产儿童香水其所生产的儿童香水多为花香果香型用小卡通瓶罐装深得儿童喜爱不仅在法国也在欧美市场上深受欢迎其年销售额增长率为***香水的两倍许多年来美国电视网使用着相同的模式播报新闻节目所有的新闻节日都在同一时段播出同时在对事件的分析所播新闻的专业水准以及该节目主播的受欢迎程度方面进行竞争年以每天小时的全世界实时新闻来替代原有的节目播报模式不仅成了全世界新闻广播的领导在全世界创造了新的需求而且享有很长时间无挑战的统治地位法国的这家香水小厂和的共同之处在于能智慧敏锐地把自己的产品与竞争对手区别开来让消费者一见钟情这就是标歧立异差异化的战略所以从某种意义上来说创造顾客就是创造差异有差异才能有市场才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地事实上差异化战略是许多保持长期高速增长公司的一个最重要的战略原则收稿日期么刀不”作者简介俞雯***上海人上海商学院陆路院区教师华东师范大学商学院在读硕士研究生信箱压均可期返恤俩商学院陆家洪路院区研究方向世界经济电子一有关差异化战略的基本理论根据美国学者迈克尔波特由, 的理论企业可以拥有两种基木的竟争优势低成本和差异性由此引出了成本领先和差异化两个基本战略一成本领先战略的局限性成本领先战略要求企业进行所有价值活动的累计成本低于竞争者的成本在这基础上如果企业能够向买方提供较之竞争对手更为合理的价格司仁成木优势又不为售价低于竟争者而抵消就会带来超额收益成本领先的常见表现形式是价格战在激烈的市场竞争下面对竞争对手以产品降价方式争夺市场份额时企业可以运用的最简单的对策就足价格竞争策略典型的例了如年上演的合并后的关水乐和苏宁两人电器商之间的价格人战然而实行成木领先战略的企业必须其备些幕木条件如有一定的生沱规模异质量已达业内较高水平等对于不具有这些条件的企业而言竟争对于拼争只会陷入将自己的产品价格不民竞争者的产品价格捆绑在一起随着竞争对手产品价格的上下浮动而变化的被动境地其最终结果是大伤元气导致严重的亏损由此可见对于不其有定生产规模和成本优势的企业与对手走同一条路是无法在竟争脱颖而出的如果企业想避免价格竞争那么就必须在产品营销或服务卜有一点对手不同满足客户的不同需求以个性化经营避免司质化经营则可能会产生意想不到的效果例如现在苏宁就正考虑实行并异化战略以扩大市场占有率第卷第期年月俞雯艳朗二差异化战略根据波特的理论如果一个企业能够提供给顾客某种具有独特性的东西那么它就有了有别于其竞争对手的经营差异化区别可以

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